مسار عمل متسلسل يوازن بين السرعة والدقة
المنهج التشغيلي مبني على أربع مراحل واضحة لضمان تسليم المعلومات بطريقة قابلة للتتبع والمراجعة.
- استقبال الطلب والتحقق من اكتمال الحقول.
- مراجعة نوع الاستفسار وتحديد نطاق الدعم.
- إعداد رد توضيحي مع روابط السياسات ذات الصلة.
- متابعة لاحقة حسب الحالة وإغلاق الطلب بسجل واضح.
